Wir nehmen uns Zeit für Sie

Beste Qualität

Die WEDDING APOTHEKE ist seit August 2003 nach DIN EN ISO 9001:2008 vom TÜV NORD zertifiziert. Durch das jährliche Überwachungsaudit wird unsere Dienstleistungs- und Beratungsqualität überprüft. Unser Qualitätsmanagementsystem wird ständig weiterentwickelt, alle Arbeitsabläufe werden beurteilt. Beanstandungen, Reklamationen, Anregungen und Verbesserungen werden im Team besprochen, um Fehler zu vermeiden. Deshalb sind uns Kundenrückmeldungen sehr wichtig.

Unsere Beratungsstandards werden ständig weiter entwickelt, um Ihnen die bestmögliche Beratung zu geben. 6 Apotheker, 8 PTAs mit langjähriger Erfahrung gehören zum pharmazeutischen Personal der WEDDING APOTHEKE und freuen sich auf Ihren Besuch.

Datum Note Anmerkung
2016 Bestanden Apothekenkammer Berlin, Ringversuch Rezeptur
2015/16 1,5 TüV Nord, Zertifikat DIN EN ISO 9001-2008
2015 Bestanden Apothekenkammer Berlin, Ringversuch Rezeptur
2014 1,3 TÜV Nord, Überwachungsaudit mit Beratungsgespräch
2014 Bestanden Apothekenkammer Berlin, Ringversuch Rezeptur
2013 1,4 TÜV Nord, Überwachungsaudit mit Beratungsgespräch
2013 1. Platz Boehringer Ingelheim Infotrainment Magen-Darm Gesundheit
2012 1,3 TüV Nord, Zertifikat DIN EN ISO 9001-2008
2012 1 Kundenbefragung Beratungsqualität
2012 Bestanden Apothekerkammer Berlin, Interaktionscheck
2011 1 TüV Nord, Überwachungsaudit mit Beratungsgespräch
2010 1 TüV Nord, Überwachungsaudit mit Beratungsgespräch
2010 Bestanden Apothekerkammer Berlin, Interaktionscheck
2009 2 Testkauf Blutzuckermessgeräte
2009 1 TüV Nord, Zertifikat DIN EN ISO 9001-2008
2008 1 Holling Kommunikation, 4 Testkäufe und 2 Testanrufe durch für die Bundesapothekerkammer ausgebildete Testkäufer, sowie intensive Kundenbefragung
2008 1 TüV Nord Cert, Überwachungsaudit mit Beratungsgespräch
2007 1 TüV Nord Cert, Überwachungsaudit mit Beratungsgespräch
2007 2 Apothekerkammer Berlin, Testkauf
2006 1 TüV Nord Cert, Zertifikat DIN EN ISO 9001-2000
2005 1 TüV Nord Cert, Überwachungsaudit mit Beratungsgespräch
2005 2 Apothekerkammer Berlin, Testkauf
2004 2 TüV Nord Cert, Überwachungsaudit mit Beratungsgespräch
2003 2 TüV Nord Cert, Zertifikat DIN EN ISO 9001-2000

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